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Die häufigsten Geschäftskontakte sind Telefongespräche. Umso wichtiger ist es, dass diese zielorientiert und nutzbringend für beide Gesprächspartner verlaufen! Professionelles und effektives Telefonieren bringt viele Vorteile, egal ob im Vertrieb, Verkauf, in der Kundenbetreuung oder einfach nur im Büroalltag: Sie bauen eine gute Beziehung zu Ihrem Gesprächspartner auf, schaffen Vertrauen und gewinnen andere Menschen für sich! Sie steigern Ihren persönlichen Erfolg und den Erfolg Ihres Unternehmens! Sie steigern die Kundenzufriedenheit und somit die Kundenbindung! Sie sparen Zeit und Geld, da Ihre Telefonate zielorientierter und kürzer verlaufen!

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